この記事は 弥生 Advent Calendar 2021 の21日目の記事です。 はじめに 弥生株式会社の石原です。 情報システム部のCRMチームに所属しています。 弥生は、札幌と大阪にカスタマーセンター(コールセンター)があり、CRMチームはカスタマーセンターの業務シス…
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